Трафік

Розрахунок трафіка (основи)

Контрольна панель H-Sphere веде облік трафіка на сервері, наприклад, веб-сервер, поштовий сервер, Windows-сервер і т.п. за допомогою власної вбудованої утиліти, яка збирає дані з:

журналів поштового трафіка з /hsphere/shared/scripts/cron/mail_anlz.pl
журналів ftp трафіка з /hsphere/shared/scripts/cron/ftp_anlz.pl
журналів http трафіка з /hsphere/shared/scripts/cron/cron_analyze.pl,

аналізує їх кожні 24 години з java psoft.hsphere.TrafficLoader і потім додає для того, щоб скласти суммарний трафік (Summary Traffic). Статистика сумарного трафіка оновлюється кожні 24 години і відображається кінцевим користувачам в їх контрольних панелях. Через це сумарний трафік не включає витрати трафіка за поточний день.

Скидання трафіку. Розрахунок перевитрати використання трафіка. Незалежно від білінгового періоду в акаунті, нарахування за перевищений ліміт трафіка розраховуються і значення перевитрати трафіка обнуляється в кінці кожного місяця. Ніякі дії з боку користувача акаунта (зміна білінгового періоду або перехід на інший план) не вплинуть на закриття місячного ліміту/переліміту трафіка. Наприклад, якщо клієнт зареєструвався 7-го березня і вибрав піврічний білінговий період, місячний ліміт/переліміт буде завжди закриватися 7-го числа кожного місяця.

Види трафіка. Сумарний трафік не класифікується на вхідний або вихідний. Також він не диференційований по платформі (операційній системі), незважаючи на це користувачі можуть бачити Traffic Details (подробиці про трафік) для окремих видів споживання трафіка, таких як FTP-користувач, пошта, HTTP, загальний FTP-трафік сервера і т.д.

Інструменти сторонніх виробників. Інструменти сторонніх виробників, такі як ModLogAn, Webalizer і т.п. також можуть використовуватися для розрахунку статистики HTTP-трафіка на користувацьких доменах. Як тільки ці інструменти почнуть виробляти статистичні дані тільки для HTTP-трафіка, ці дані будуть завжди відрізнятися від даних сумарного трафіка з контрольної панелі.

Ліміт трафіка

 Ліміт трафика (Traffic Limit) визначає, скільки користувачів трафіка можуть працювати на одному місяці трафіка без нарахування плати за використання. Спочатку для кожного плану встановлюється ліміт безкоштовного трафіка . Але якщо у користувачів присутня або очікується висока відвідуваність, для запобігання нарахування додаткової оплати вони можуть заздалегідь замовити більше трафіка. Із зростанням їх ліміту трафіка, за кожний місяць трафіка користувачам буде нарахована абонплата за весь замовлений обсяг, яка зазвичай нижче ніж плата за використання/переліміт.

Тарифікація трафіка

Тарифи на трафік встановлені за допомогою майстра редагування планів.

• Вільний *: ГБ трафіка, який ви дозволяєте використовувати своїм клієнтам протягом одного місяця  безкоштовно.
  Вільний/безкоштовний трафік складає початковий ліміт трафіка.
  Примітка: безкоштовні ГБ трафіка, заданий для двох і більше місяців білінгового періоду не ділиться по місяцях.
  Наприклад, задавши 10 безкоштовних ГБ для двомісячного білінгового періоду, ви надасте можливість своїм користувачам використовувати щомісяця 10 ГБ (не 5 ГБ) без нарахування оплати.
• Періодичний: оплата нараховується за кожний місяць трафіка за кожен ГБ різниці між лімітом трафіка і безкоштовними одиницями. Якщо ліміт трафіка такий же як і обсяг безкоштовних одиниць, абонплата не буде нарахована.
  Якщо користувачі збільшать свій ліміт трафіка в середині місяця трафіка, їм буде нарахована повна (не пропорційна) абонентська плата за весь білінговий місяць.
  Наприклад, зростання ліміту трафіка на 5 ГБ на 15-й день білінгового місяця означає, що користувачам негайно буде нарахована абонплата за 5 ГБ за весь білінговий місяць.
  Періодичні платежі не підлягають поверненню, якщо користувачі не в змозі користуватися зарезервованим трафіком.
• Переліміт або використання: платежі за переліміт, нараховані до кінця кожного білінгового місяця за кожен ГБ трафіка, використаного понад ліміт.
  Ціноутворення для переліміту трафіка дробове, у КБ. Так що, якщо ви встановите ціну $ 1/ГБ, а користувач використовує тільки 10 МБ понад ліміт, буде нарахована оплата в розмірі $0.01.

* При збільшенні безкоштовного трафіка в плані, використовуйте розсилку, щоб повідомити клієнтів, які використовують цей план про необхідність підняти ліміт у своїй контрольної панелі без коштовно.
* При зменшенні безкоштовного трафіка в плані, використовуйте розсилку, щоб повідомити клієнтів, які використовують цей план про необхідність змінити ліміт, інакше їм буде нарахована абонентська плата.

Обмеження на використання та ліміт трафіка

Використання трафіка може бути обмежене, це означає, що коли кінцеві користувачі використовують певну кількість трафіка, їх сайти будуть заблоковані і недоступні відвідувачам, також припинять свою роботу поштові скриньки і FTP-акаунтів. Щоб налаштувати систему на блокування користувацьких акаунтів, як тільки ліміт їх трафіка перевищить певне значення:

1. Виберіть User Warnings в меню Settings -> Notifications.



2. Включіть опцію Suspend account if traffic limit exceeded (Заблокувати акаунт при перевищенні лимиту трафіка).
3. Введіть відсоткове значення використання ліміту трафіка, перевищення якого призведе до блокування користувацьких акаунтів.

Ви також можете обмежити максимально можливий ліміт трафіка, заданий кінцевим користувачем. Щоб встановити максимальне значення:

1. Виберіть Manage в меню Plans.
2. Натисність Resource для обраного плану.
3. Натисніть Edit для ресурса Summary Traffic.
4. В поле Max введіть максимально допустиме значення ліміту трафіка (в ГБ).

Нарахування плати за трафік

Наведені нижче приклади, починаючи від простих до більш складних, показують як буде нараховуватися плата кінцевому користувачеві за використання трафіка.

• У межах ліміту трафіка вам не будуть нараховані жодні понадлімітні платежі:
  
  

  Налаштування тарифного плану і акаунта	Витрати трафіка	Дії системи
  Безкоштовно = 10 ГБ; Абонплата = $2; Використання = $4; Ліміт трафіка = відсутній	До кінця білінгового місяця користувач використає до 9 ГБ.	- білінговий місяць закінчується - використання трафіка розраховується, але якщо користувач залишається в межах ліміту трафіка, він нічого не платить - починається новий білінговий місяць і лічильник трафіка обнуляється



• Перевищений ліміт трафіка стане причиною нарахування оплати за переліміт (або використання):
  
  

  Налаштування тарифного плану і акаунта	Витрати трафіка	Дії системи
  Безкоштовно = 10 ГБ; Абонплата = $2; Використання = $4; Ліміт трафика = відсутній	До кінця білінгового місяця користувач використає до 15 ГБ.	- білінговий місяць закінчується - використання трафіка розраховується і користувачеві нараховується плата за використання 5 ГБ преліміту (= 15 ГБ використаного трафіка - 10 ГБ ліміту трафіка) - плата за використання становить $ 20 (= 5 ГБ переліміту x $4 ціни за використання) - новий білінговий місяць починається і лічильник трафіка обнуляється.



• Зміна ліміту трафіка ні закриє білінговий місяць, ні обнулить вже використаний трафік.
  Через це:
  
  • замовляючи більшу кількість трафіка, ніж та, яка включена в план безкоштовно, в середині білінгового місяця, користувачам негайно буде нарахована повна (не пропорційна) абонплата за весь білінговий місяць.
    
    

    Налаштування тарифного плану і акаунта	Витрати трафіка	Дії системи
    1 місяць білінгового періоду починається 1 січня; Безкоштовно = 10 ГБ; Абонплата = $2; Використання = $4; Ліміт трафіка = 10 ГБ	До 15 січня користувач використає 9 ГБ і збільшить ліміт трафіка до 12 ГБ. До 30 січня користувач використає 13 ГБ.	- білінговий місяць не закінчиться 15 січня. - користувачю буде нарахована повна абонплата за 2 ГБ трафіка, використаного понад безкоштовний (= 12 ГБ нового ліміту трафіка - 10 ГБ безкоштовного). - нарахована абонплата становить $4 (= 2 ГБ трафіка, використаного понад безкоштовний x $2 абонплати). - 31 січня білінговий місяць закриється. - використання трафіка розраховується, і користувачеві нараховується плата за використання 1 ГБ (= 13 ГБ використаного - 12 ГБ ліміту трафіка). - нарахована плата за використання складає $4 (= 1 ГБ x $4 ціни за використання). - новий білінговий місяць відкривається, трафік скидається до 0 і користувачеві нараховується абонплата за 2 ГБ, використаного понад безкоштовного трафіка (= 12 ГБ ліміту трафіка - 10 ГБ безкоштовного). - нарахована абонплата становить $  (= 2 ГБ трафіка, використаного понад безкоштовний x $2 абонплати).

  
  
  • зменшуючи ліміт трафіка в акаунті до плану, що містить безкоштовний трафік, в середині білінгового місяця, користувачам повертається повна (не пропорційна) абонплата, яка була передплачена на початку білінгового місяця.
    
    

    Налаштування тарифного плану і акаунта	Витрати трафіка	Дії системи
    1 місяць білінгового періоду починається 1 січня; Безкоштовно = 10 ГБ; Абонплата = $2; Використання = $4; Ліміт трафіка = 12 ГБ	До 15 січня користувач використає 4 ГБ і зменшить свій ліміт трафіка до 10 Гб. До 30 січня користувач використає 9 ГБ.	- на 1 січня користувачеві буде нарахована повна абонплата за 2 ГБ трафіка, використаного понад безкоштовний (= 12 ГБ ліміту трафіка - 10 ГБ безкоштовного). - нарахована абонплата становить $4 (= 2 ГБ, використаного понад безкоштовний трафік x $2 ціни за використання). - білінговий місяць не закінчиться 15 січня і 4 ГБ використаного трафіка не обнуляться. Користувачеві буде повернена абонплата за зменшення ліміту трафіка на 2 ГБ. - повернення абонплати складає $4 (= 2 ГБ трафіка, використаного понад безкоштовний x $2 абонплати). - 30 січня білінговий місяць закінчиться. - використання трафіка розраховується, але, так як користувач залишається в межах свого ліміту трафіка, він нічого не платить. - починається новий білінговий місяць, лічильник трафіка обнуляється.



• Зміна білінгового періоду або перехід з одного плану на інший не вплине ні на закінчення білінгового місяці, ні на скидання використаного трафіка.
  У таких випадках система перевірить ліміт трафіка в акаунті та якщо:
  
  
  • ліміт трафіка = поточного плану/білінговий період з безкоштовними ГБ,
    оновить його до нового плану/білінгового періоду з безкоштовними ГБ:
    
    

    Налаштування тарифного плану і акаунта	Витрати трафіка	Дії системи
    Вихідний план: Безкоштовно = 10 ГБ; Абонплата = $2; Використання = $4; Ліміт трафіка = 10 ГБ; Білінговий місяць починається 1 січня. Цільовий план: Безкоштовно = 50 ГБ	До моменту переходу користувача на інший план він використає 14 ГБ.	- зміна плану не вплине на закінчення білінгового періоду. - не буде нараховуватися плата за трафік. - використаний трафік не обнуляється. - витрата трафіка в кінці білінгового місяця на новому плані додається до 14 ГБ трафіка, використаного в попередньому плані. - ліміт трафіка оновлюється до безкоштовних 50 ГБ в новому тарифному плані. - якщо під кінець білінгового місяця користувач перевищить 50 ГБ ліміту трафіка, йому буде нараховано плату за використання за новим тарифом. - 31 січня розпочнеться новий білінговий місяць і лічильник трафіка обнуляється.

  
  
  • ліміт трафіка> нового тарифного плану/білінгового періоду з безкоштовними ГБ> поточного плану/білінгового періоду з безкоштовними ГБ,
    обновити до нового плану/білінгового періоду з безкоштовними ГБ. Користувачам буде повернена абонплата, проведена на початку білінгового місяця:
    
    

    Конфігурація трафіка для 1 і 2 місяця білінгового періоду	Ліміт і витрати трафіка	Дії системи
    Ліміт трафіка = 6 ГБ 1-й місяць білінгового періоду Безкоштовно = 5 ГБ Абонплата = $2 2-й місяць білінгового періоду * задано явно: Безкоштовно = 12 ГБ	До того часу, коли користувач 1-го місяця білінгового періоду переходить на 2-ий місяць білінгового періоду, витрата зростає до 10 ГБ.	- на початку білінгового місяця користувачеві нараховується абонплата за 1 ГБ понад безкоштовний трафік. - нарахована абонплата становить $2 (= 1 ГБ понад безкоштовний трафік x $2 абонплати). - при зміні білінгового періоду білінговий місяць не закривається. - дані про використаний трафік не обнуляються. - витрата трафіка під кінець білінгового місяця додається до 10 ГБ трафіка перед переходом на 2-й місяць білінгового періоду. - ліміт трафіка оновлюється до безкоштовних 12 ГБ. - користувачеві повертають абонплату в повному розмірі, передплачену на початку білінгового місяця. - сума повернення складає $2 (= 1 ГБ понад безкоштовний трафіка x $2 абонплати). - якщо до кінця білінгового місяця користувач перевищує 12 ГБ ліміту трафіка, йому нараховується плата за використання за новим тарифом.

  
  
  
  • ліміт трафіка> поточного і нового тарифного плану/білінгового періоду з безкоштовними ГБ,
    залишити без змін. Якщо нарахування повної абонплати засноване на новому тарифному плані/безкоштовному білінгової періоді і нова ціна більше передплаченї раніше абонплати, користувачеві буде нарахована різниця. Якщо менше, користувачеві повернуть різницю:
    
    

    Конфігурація трафіка для 1 і 2 місяця білінгового періоду	Ліміт і витрати трафіка	Дії системи
    1-й місяць білінгового періоду Безкоштовно = 5 GB Абонплата = $2 2-й місяць білінгового періоду * задано явно: Безкоштовно = 12 GB Абонплата = $3	До того часу, коли користувач на 2-му місяці білінгового періоду з лімітом трафіка в 14 ГБ преходить на 1-й місяць білінгового періоду, витрата трафіка зростає до 15 ГБ.	- на початку білінгового місяця користувачеві нараховується абонплата за 2 ГБ понад безкоштовний трафік (= 14 ГБ ліміту трафіка - 12 ГБ безкоштовного трафіка). - нарахована абонплата становить $6 (= 2 ГБ понад безкоштовний трафік x $3 абонплати). - при зміні білінгового періоду білінговий місяць не закривається. - використаний трафік не обнуляється. - витрата трафіка під кінець білінгового місяця додається до 15 ГБ трафіка до переходу на 1-й місяць білінгового періоду. - ліміт трафіка залишається 14 ГБ. - так як розрахована абонплата, заснована на 1-му місяці білінгового періоду ($18 = 9 ГБ понад безкоштовний трафік x $2 абонплати), більше вже передплаченої абонплати ($6), користувачеві нараховується різниця в $12. - якщо під кінець білінгового місяця користувач перевищує 14 ГБ ліміту трафіка, йому нараховується плата за використання за новим тарифом.

Зміни конфігурації трафіка

Цей приклад відображає як зміни конфігурації трафіка в майстрі редагування плану впливають на нарахування оплати за споживання трафіка кінцевим користувачем:

Налаштування тарифного плану і акаунта:
Безкоштовно: 2 ГБ
Ліміт трафіка: 4 ГБ
Абонплата: $3
Переліміт: $5
Билінговий період: 2 місяці

На початку білінгового місяця користувачеві абонплата нараховується за 2 ГБ трафіка, використаного понад безкоштовний (= 4 ГБ ліміт трафіка - 2 ГБ безкоштовного трафіка).
Нарахована абонплата становить $ 6 (= 2 ГБ трафіка, використаного понад безкоштовний х $3 абонплати).
У середині першого білінгового місяця конфігурація трафіка змінюється з майстра редагування плану:

Порада:

• Коли знижується ліміт безкоштовного трафіка в плані, використовуйте масову розсилку, доступну внизу сторінки результату пошуку, щоб повідомити своїх клієнтів про стягнення з них абонплати, якщо вони не знизять свої значення ліміту трафіка до нового значення безкоштовного ліміту.
• Коли зростає ліміт безкоштовного трафіка в плані, використовуйте масову розсилку, щоб повідомити своїх клієнтів про те, що вони можуть збільшити свої ліміти трафіка безкоштовно.
  

Відслідковування використання трафіка кінцевими користувачами

Щоб бачити, скільки трафіка ваші клієнти споживають протягом певного періоду, використовуйте звіт про переміщення трафіка.